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クレーム対応手段
繰り返し電話をしてくる。店舗や事務所に何度も訪れクレームをつけてくる。 こうしたクレーマーにお悩みの方も多いかと思います。 もちろん、クレームの内容が適当なものであれば、誠実に対応をしなければい...
弁護士 加島 光が提供する基礎知識
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慰謝料
慰謝料とは、精神的損害についての損害賠償のことをさします。言いかえ...
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バイク事故
「バイクで交差点に進入した際、右折車に接触されてしまった。人身事故...
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審判離婚
■審判離婚とは 審判離婚とは、離婚調停において夫婦間の合意が得られ...
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相続におけ...
相続の場面において、「念書」が持つ意味には注意しなければなりません...
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相続放棄の...
相続人が相続する遺産には、借金などのいわゆるマイナスの財産も含ま...
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遺産分割
遺産分割とは、共同相続人間に相続が生じ、共有となった相続財産につい...
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人身事故
人身事故とは、傷害事故ともよばれる、人が怪我を負ってしまった事故を...
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配偶者の居...
■配偶者居住権とは 配偶者居住権権とは、相続法改正によって新しく定...
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過失割合
交通事故では、被害者にも落ち度があり、加害者が一方的に悪いとは断定...